Help


Hieronder treft u de meest gestelde vragen bij het gebruik van Liedboek Online aan. Mocht u andere vragen hebben over het gebruik van Liedboek Online, dan kunt u contact met ons opnemen. Via e-mail (info@liedboek.nu) zullen wij uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden. Hebt u een technische vraag, dan is helpdesk@liedboek.nu u van dienst.

 

1: Hoe werkt Liedboek Online?

Hulp bij het aanmaken van een account en een rondleiding door de website kunt u hier vinden.

 

2: Ik heb me aangemeld, maar ontvang in mijn mailbox geen inlogcode?

De mail kan in uw spambox terecht zijn gekomen.

 

3: Ik heb een account. En nu? 

Het zoeken en downloaden van liederen levert bij minder ervaren computergebruikers nog wel eens wat vragen op. Daarom is er  een korte handleiding, met duidelijke schermafbeeldingen die de weg wijzen door het programma. Klik hier om de handleiding te downloaden. 

 

4: Hoe zet ik een demo-account om in een abonnement?

Vaak wordt een demo-account aangevraagd door een privé-persoon (lid van bijv. een liturgie-werkgroep, predikant, lid van een beamteam). Voor het aanvragen van een abonnement moet ook het aantal mensen op een gemiddelde zondagmorgen in de kerk/aantal leerlingen bovenbouw bekend zijn. Daarom hebben we ervoor gekozen om voor een abonnement een volledige nieuwe aanmelding te maken. Klik op de startpagina op de knop 'bestellen' en vul het bestelformulier helemaal in en klik op 'verstuur'. U krijgt per mail een bevestiging, factuur en een nieuwe inlogcode (die code kunt u eventueel zelf wijzigen bij 'instellingen'/'licentie').

 

5: Hoe kan ik zien welke bestanden er allemaal gedownload zijn afgelopen tijd?

U kunt dit bekijken in uw historie. Voor elke dienst kunt u een aparte downloadlijst maken.

 

6: Wat betekenen de afkortingen in het oecumenisch rooster?

Raadpleeg de afkortingenlijst.

 

7: Aantal kerkgangers/ leerlingen bovenbouw: wat vul ik hierbij in?

In onze algemene voorwaarden staat: Het aantal kerkgangers is het aantal kerkgangers dat gemiddeld aanwezig is in de drukbezochtste dienst van een zondag (meestal de ochtenddienst).

 

8: Hoe ga ik om met de licentie?

- Toegang tot liedboek-online is voorbehouden aan de licentiehouder; de licentiehouder mag het wachtwoord verspreiden binnen de kring van de gemeente. Let erop dat u als licentiehouder het wachtwoord niet door derden laat veranderen: u kunt er dan later zelf lastig weer gebruik van maken.

- Een licentie is beperkt tot het kerkgebouw van een wijkgemeente (locatie gebonden); een centrale gemeente met meerdere wijkgemeenten moet per wijkgemeente een licentie aanschaffen; gemeenten die circuleren over meerdere kerkgebouwen (waarbij slechts één kerkgebouw open is en andere gebouwen gesloten zijn) gelden als één gemeente.   

 

9: Zijn er ook geluidsbestanden beschikbaar?

Bij het bekijken van de preview van een lied kunt u de melodie al beluisteren. Bij het downloaden van de gekozen liederen kunt u ook de geluidsbestanden downloaden in mp3 of midi-formaat. 

 

10: Kan ik diapositief projecteren of projecteren met een eigen achtergrond?

U kunt kiezen voor weergave van de liederen in het zwart op een witte ondergrond of voor weergave van de liederen in het wit op een gekleurde ondergrond (meestal zwart, maar u kunt ook uw eigen kleur kiezen). 

 

11: Waarom kan ik niet meer inloggen op mijn demo?

De eenmalig aan te vragen gratis demo is uiterlijk een maand geldig en loopt zoveel eerder af als nodig: u hebt recht op het downloaden van 50 bestanden (afbeeldingen).

 

12: De liedjes zitten in een rare volgorde in de downloadmap?

Na het uitpakken van de zip-file komen de liedjes in een aparte map te staan. Selecteer bij eigenschappen van de map de 'sortering op naam' (en niet bijv. 'sorteren op aanmaakdatum') en alles staat in een logische volgorde.

 

13: Mag ik de liederen ook publiceren op de website van de kerk of in de kerkbode?

De licentie beperkt zich tot de kring van de gemeente. Op het moment dat de muziek(teksten) zichtbaar of downloadbaar aanwezig zijn op de website van de kerk (bijv. als pdf van een liturgie of van een kerkblad), zijn ze beschikbaar voor de hele wereld. Dit is niet toegestaan. Heeft uw website een besloten gedeelte dat alleen toegankelijk is voor gemeenteleden dan mogen ze daar wel gepubliceerd worden. Voor brede publicatie dient u toestemming te vragen aan de uitgevers en soms aan de auteurs zelf om deze te mogen kopiëren, vaak wordt hiervoor een bedrag in rekening gebracht.

De inhoud van Liedboek Online is primair bedoeld om liederen beameren in de kerk en de liederen afdrukken in een liturgieboekje, daarbuiten moet u rekening houden met het auteursrecht op de liederen en om de nodige toestemming vragen.

Vragen hierover kunt u ook stellen aan onze helpdesk, onze juridisch adviseur kan u zeker verder helpen of u mag ook rechtstreeks mailen naar info@liedboek.nl.
 

14: Ik wil de hele liedbundel in één keer downloaden, kan dat?

Nee, dat kan niet. Er zit een maximum aan het aantal verzen dat in één keer gedownload kan worden, om te voorkomen dat de hele database 'leeggetrokken' wordt waarna het abonnement opgezegd wordt en de gemeente alsnog in overtreding is van de auteurswet omdat er betaald wordt voor iedere 'publicatie' en niet voor het 'bezit' van een lied. 

 

15: Diverse downloads geven fouten

Ondanks onze zorgvuldigheid kan er iets mis gaan bij het downloaden van bestanden. Wij stellen een foutmelding erg op prijs en zullen deze dan herstellen. Fouten kunt u melden bij helpdesk@liedboek.nu

 

Uw bestanden worden aangemaakt.

Een moment geduld a.u.b.

U moet eerst liederen selecteren voordat u ze kunt downloaden.

Weet u zeker dat u deze liedlijst en bijbehorende liederen wilt verwijderen?

Weet u zeker dat u dit lied wilt verwijderen van deze liedlijst?

Typ eerst een trefwoord in.

Uw limiet voor deze lijst is bereikt.
Maak een nieuwe lijst aan om nieuwe liederen toe te kunnen voegen.